Dia 15 é o Dia do Cliente, e pra quase toda marca isso virou sinônimo de cupom de desconto. Eu prefiro celebrar esse dia de outro jeito.

O meu trabalho tem uma particularidade que poucos serviços têm. Eu entro na casa e na rotina das pessoas, o ambiente mais particular que existe. Eu vejo o sofá que a pessoa não teve coragem de trocar, a parede que ficou pela metade, a compra de que ela se arrepende até hoje mas nunca contou pra ninguém.

Antes de qualquer projeto começar, alguém precisa achar que dá pra confiar numa desconhecida com isso.

Então quando eu penso em cliente, não penso em quem pagou por uma consultoria. Penso em quem me deixou entrar.